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雨伞厂家销售员在拜访客户时应避免的一些错误情况
发表时间:2020-09-03

深圳市精铭鑫雨伞制品有限公司(以下简称“雨伞工厂”)销售部门于2018117日上午8点在会议室对全体销售人员进行了培训,主要是针对在拜访客户时应该避免的一些错误情况,具体培训内容如下:

1、做好登门拜访的计划(如:书面,头脑里浏览,确定时间,带那些的样版、数量、价格,客户需要那些款式的雨伞);

2、出门时检查自己的神态,衣装的形象;

3、到客户公司后要有礼貌的问候前台,不可发生口角、暧昧的动作;

4、要尊重客户公司里的每位员工;

5、拜访客户不可以超过两个,女孩子最好找人陪同;

6、拜访客户不能对客户说顺便去拜访您;

7、与客户约定见面不可迟到;

8、与客户初次见面不可直接介绍产品;

9、第一次见客户不可以显得很亲密,要保持适当的距离,要学会赞美;

10、与客户交谈时多听多问;

11、不要和客户争辩,先赞美再建议;

12、与客户交谈时言行举止要注意,不要让客户觉得你很清高;

13、与客户交谈时尽量不要说不懂、不清楚;

14、要记住客户的姓名;

15、不要打听客户的隐私;

16、跟客户交谈时,手机调静音或关机的状态;

17、不要跟客户谈太久,要控制好时间(避免影响客户的工作时间);

18、不要主动的跟客户聊无关的话题;

19、拜访客户后要做好后续的跟踪。

 


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